Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet y otras redes informativas, intercambio electroniico de datos entre otros. La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la propagación de Internet. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas directa e indirectamente, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
Algunas de las Ventajas para las empresas son las siguientes:
Mejoras en la distribución
Comunicaciones comerciales por vía electrónica
Beneficios operacionales
Facilidad para fidelizar clientes
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